Ajuda

Perguntas frequentes

Respostas rápidas às dúvidas mais comuns sobre comprar e vender carros no RooCar.

Como posso publicar um veículo?

Crie uma conta gratuita, entre na sua área pessoal e clique em «Publicar anúncio». Preencha os dados do veículo, carregue as fotografias e submeta. O anúncio é revisto pela nossa equipa antes de ficar visível.

Quanto custa publicar um anúncio?

Nesta fase a publicação de anúncios é gratuita. Em breve vamos disponibilizar opções premium, como destaque na página inicial e posicionamento no topo das pesquisas.

Como posso editar o meu anúncio?

Na sua conta, abra «Os meus anúncios» e clique em «Editar» no anúncio pretendido. Pode alterar preço, fotografias, descrição e restantes dados a qualquer momento.

Como contacto um vendedor?

Na página de cada veículo encontra os botões «Enviar mensagem», «Ligar» e «WhatsApp». As mensagens são entregues diretamente ao vendedor, que lhe responde por email ou telefone.

Como posso marcar uma visita?

Na página do veículo clique em «Agendar visita» ou «Solicitar test drive», indique a data e o período que prefere e o vendedor confirmará a marcação consigo.

Como funciona o financiamento?

Em cada anúncio pode simular a prestação mensal escolhendo a entrada e o prazo. Se quiser avançar, peça uma proposta: o vendedor e os nossos parceiros de crédito entram em contacto com condições personalizadas.

Como posso remover o meu anúncio?

Em «Os meus anúncios» escolha «Desativar» para o ocultar temporariamente ou «Eliminar» para o remover definitivamente.

Como marco um veículo como vendido?

Em «Os meus anúncios» use a opção «Marcar como vendido». O anúncio continua visível durante alguns dias com a indicação «Vendido» e depois é arquivado automaticamente.

Precisa de ajuda?

A nossa equipa responde rapidamente por telefone, email ou WhatsApp.